我国的燃气壁挂炉发展过程不太顺利，售后服务欠缺造成的负面影响至今还影响着这个行业在中国的继续发展。
    但值得庆幸的是这个行业的问题已引起国家有关行业和部门的重视，行业自律、自重的呼声越来越高，尤其是分户燃气供暖协会在有关行业领导专家的主持下成立和我们行业网络媒体的大声呼吁，有望使该行业沿着健康良性的轨道前行。
    就具体而言如何搞好壁挂炉售后服务呢？在目前情下就是厂家直接面对终端用户进行服务。因为燃气壁挂炉在中国是新兴行业产品，而且每个厂家的产品结构性能不尽相同，不象一般家电那样到街上就可以找到人维修，而各级经销商，安装工的技术水平能力现阶段还是参差不齐，面对如此娇弱的行业要想自己的品牌有良好的发展前景而且不对该行产生负作用的话就必须这样做。
    当然这样的服务费用较高、但不得已而为之，除非逐步培训培养各级经销商和安装服务人员成熟之后才脱手。