没有一次性购买能永久使用并且不会损坏的产品，壁挂炉也是如此。壁挂炉实际上就像汽车一样，出了质保期每年都要做保养，否则就会出问题。而国内很多用户都欠缺燃气壁挂炉保养意识，直到坏了才维修，反而花了大价钱，终甚至导致自己无法承受的高额维修费用。数据显示，定期对壁挂炉进行清洗保养，可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷，减少运行部件的磨损，降低了故障率，从而使壁挂炉运转更加顺畅，每年一两次保养能延长设备的使用寿命3-5年。
    四种情况下的壁挂炉需要清洗保养
    1、您的壁挂炉已经不间断得使用了两个以上的采暖季。
    2、感觉壁挂炉燃气使用量比以前增大。
    3、壁挂炉供热时间增长、卫生热水时冷时热、单位时间内热水出水量减小。
    4、壁挂炉运转声音增大，不时会发出异响。
    作为一种高成本一机两用家庭采暖设备，对燃气壁挂炉保养是非常必要的事情，如果对壁挂炉进行定期维护保养，燃气壁挂炉能“活”20年将不成问题。其实，壁挂炉的核心问题就是热交换的效率和使用寿命，而影响这两个方面大因素就是水垢问题。威廉斯建议有条件的用户安装软水机，彻底软化水质，可以从根本上解决水垢问题，也将大大提高壁挂炉工作效率，延长其使用寿命。