我们知道，燃气壁挂炉是从外国引进的产品，作为一个新兴产品进入到我国市场，受到越来越多人的欢迎，但由于我国的水质和水处理不好，换热管结垢是必然的，而且高温水质解析之后，形成的是硬质垢，必须采用药剂进行清洗。还由于我们的经营者和使用者思想准备不足，对结构后所产生的后果认识不够，面对着几千元甚至是几万元的科技产品因为换热管结构而不能再      继续使用却束手无策，一换了之，增加很大的投入。也有的经营者在售后服务环节试图通过清洗来延长炉的使用寿命，但由于缺乏专业的清洗知识和专用的清洗设备，大多数人的努力效果不是很好。常见的问题有以下几个方面：
      一是对垢质垢量分析化验不够，所采用的清洗剂不对，对管内的结垢不起作用，清洗不下来。
      二是对清洗剂能够对换热管造成腐蚀的因素考虑不够，只是清洗后造成换热管严重腐蚀和泄露。
      三是清洗过程中造成管堵塞。所以要想有效的对壁挂炉换热管进行清洗，首先必须具有一定的清洗常识和专用的清洗设备；第二就是根据不同的结垢配制不同的清洗剂。我国地源辽阔，各地的水质不同，结垢的成分也不一样；第三就是对清洗操作人员进行有效的清晰技术培训。
      正是因为以上的三种对燃气壁挂炉分析得不够的原因，造成了对它的清洗保养不到位。