壁挂炉巨大市场显现服务短板
发布者:怡成电器 发布时间:2015-9-8 12:00:52
尽管未来几年壁挂炉市场潜力有望不断被激发,我国有望成为壁挂炉生产和销售的“世界工厂”,但壁挂炉的服务短板却逐渐显现。
据调查,壁挂炉品牌十分混乱,其中一些不负责任的企业只求把产品卖出去,一旦有些产品出现质量问题需要维修的时候,就左右推脱,更有甚者直接消失了,完全不顾消费者在寒冷的冬天如何度过。 目前有关壁挂炉的服务开始逐渐增加。有消费者向北京商报记者反映,他家的壁挂炉检测时查出存在漏水的问题。他打售后电话要求上门维修,客服人员不仅要收取150元的上门服务费,维修费还要另算。
壁挂炉市场的乱象也引起了一些企业的担忧。壁挂炉市场其实是个高门槛的行业。分户采暖行业在中国虽然已发展了十年,但相对来说还是一个比较新兴的行业,很多人对这个行业还不是很了解,特别是用户对于产品的一些概念还不是很清楚。因此想让用户更直观地了解产品,就需要一个特殊的环境,将产品和产品带来的感受完整地展示给用户,这也是售前服务重要的一环。
文章整理:壁挂炉 /news-2-1.html
据调查,壁挂炉品牌十分混乱,其中一些不负责任的企业只求把产品卖出去,一旦有些产品出现质量问题需要维修的时候,就左右推脱,更有甚者直接消失了,完全不顾消费者在寒冷的冬天如何度过。 目前有关壁挂炉的服务开始逐渐增加。有消费者向北京商报记者反映,他家的壁挂炉检测时查出存在漏水的问题。他打售后电话要求上门维修,客服人员不仅要收取150元的上门服务费,维修费还要另算。
壁挂炉市场的乱象也引起了一些企业的担忧。壁挂炉市场其实是个高门槛的行业。分户采暖行业在中国虽然已发展了十年,但相对来说还是一个比较新兴的行业,很多人对这个行业还不是很了解,特别是用户对于产品的一些概念还不是很清楚。因此想让用户更直观地了解产品,就需要一个特殊的环境,将产品和产品带来的感受完整地展示给用户,这也是售前服务重要的一环。
文章整理:壁挂炉 /news-2-1.html
相关新闻
- [2014.02.09]燃气壁挂炉与燃气热水器有什么…
- [2015.05.12]壁挂炉的使用误区
- [2014.02.09]怡成燃气壁挂炉完美你的生活
- [2015.05.11]壁挂炉定期保养益处多
- [2014.02.09]燃气壁挂炉采暖与空调采暖有何…
- [2015.05.09]壁挂炉的使用说明
- [2014.02.09]热水采暖的壁挂炉使用的换热设…
- [2015.05.08]燃气采暖炉的功率不要大只要适…
- [2014.02.09]影响燃气壁挂炉发展的因素
- [2014.02.09]科学合理使用燃气壁挂炉的秘诀…
- [2015.05.04]壁挂炉可不可以使用防冻液
- [2014.02.09]经常更换燃气壁挂炉暖气片内的…
- [2015.04.30]燃气热水器应关注节能和恒温
- [2014.02.09]燃气壁挂炉的解析部件
- [2014.02.09]燃气壁挂炉不久的将来会成为生…
- [2015.04.29]家用壁挂炉的安装规范
- [2014.02.09]燃气壁挂炉给消费者提供品牌核…
- [2015.04.28]壁挂炉冷凝技术成主流
- [2014.02.09]壁挂炉和热水器一样吗?
- [2014.02.09]燃气壁挂炉节能是采暖行业的一…